Tipo de preços - o que o consumidor médio raramente chama a atenção. Na descrição de qualquer forma, esse parâmetro está presente, mas com mais freqüência na lista de notas de rodapé em letras muito pequenas. Por segundo, por minuto, a cada minuto do segundo ... O que, em essência, é a diferença? Se falar apenas minutos era mais barato, por isso estes números são todos observando muito de perto. Na verdade, o tipo de preço é um importante parâmetro que determina em grande parte o custo de uma chamada. E nós pagamos no final, foi uma conversa, não especificados na pauta, "minutos". Fãs muito para não falar tão pouco, mas a maioria das conversas se encaixam em um meio ou dois, pelo menos - três minutos. A duração média das chamadas operadoras preferem não voz, mas um porta-voz Beeline diretamente a uma pergunta, uma vez cometeu a imprudência de responder: ". De acordo com os parâmetros de, pelo menos 30-40 segundos" É claro que 30 segundos - a mesma temperatura média no hospital, e as estatísticas muito distorcer os inúmeros fãs para se comunicar livre intervalos de três segundos. Mas mesmo com a "trehsekundnikov" Estatísticas faz pensar.
"Não penso em segundos para baixo"
Depois do primeiro de julho (início do CPP) universais transição para minutos rodadas na área de licença de Moscou tornou-se um instrumento de compensação para a perda de chamadas grátis. E uma ferramenta muito eficaz: os olhos do cliente não é evidente, e executa a sua tarefa corretamente. Por que existem "aos olhos não é evidente, se, por vezes, o tipo de preços em geral se esqueça de especificar na descrição (por exemplo, TA" A Família "Beeline-SPB), e essa omissão por muitos meses, ninguém notou. Muito antes de 01 de julho, Moscou operadores de GSM já tiveram de abandonar os planos tarifários com facturação total de um segundo, embora em muitas partes do "posekundka real" preservada. Alguns dados sobre a questão do preço pode ser obtida comparando diferentes versões do arquivo de tarifas: uma variante com um minuto segunda cobrança foi no valor de quase metade (cerca de 44%) superior à mesma taxa com posekundkoy minutos do segundo. E a diferença real para as nossas carteiras certamente ultrapassa o coeficiente de 1,5, ou porque foi tão propositalmente produzem "segundo a segundo", versão do tratamento tarifário? Levantamento da posekundki minutos do segundo e da transição para operador de arredondamento continuamente traz menos dinheiro para gastar, mas ainda um lote: de acordo com especialistas, a taxa por minuto aumenta o custo médio de chamadas por cerca de 20%.Em regiões onde a "posekundka" ainda permanecia, a transição para maiores de faturamento quanta é uma grande ferramenta de marketing. Do ponto de vista da receita da operadora, a taxa por segundo de 12 cêntimos por minuto trará menos lucro do que a por minuto a partir de 8 cêntimos por minuto, mas que o plano do usuário escolhe? Como diz o ditado, uma cartomante não pode ir: a votação de rublos assinante para 8 centavos de dólar mais atraentes e ... no final vai dar ao operador do rublos mais perceptível mais.
Um bom exemplo de jogos de marketing com o tipo de tarifa - Tarifa "Simplesmente", o St. Petersburg Beeline. A inscrição em letras grandes: "A cada minuto, segundo - é gratuito!" É simplesmente impossível não notar, "os custos da transição -. $ 0" prestados quase na primeira linha descrevendo a tarifa. Direto dom de distância, não pode recusar. Além disso, por desistir quando a cada minuto, basta dar, sem qualquer taxa de licença e taxa de conexão para este serviço? No entanto, as lágrimas de emoção começar a secar à medida que você ler as letras miúdas na parte inferior da descrição da tarifa. Acontece que ao ativar o tipo de alterações tarifárias, com um segundo no segundo minuto a minuto, ou seja, dom não olha generosidade atração inédita.Mas isso não é tudo. "Free" distribuição da segunda parada minuto em 28 de fevereiro de 2007 (outra linha de tipo pequeno), mas recuperou uma facturação ao segundo a partir de 01 de março? Na descrição da reposição automática de tarifas para o tipo anterior de preços não é mencionada, Customer Service para responder a esta pergunta é difícil. Se depois de 01 de março, a ação não será prorrogado, e os usuários permanecerão com a cobrança por minuto, o presente começa a se parece com um cavalo de tróia.
"Detetive Cidade
Se uma jogada de marketing jovem em São Petersburgo "Simplesmente", você ainda pode se entender, então, a última frase de um popular tarifa "Cidade" não podia sequer suportar distinto serviço de operador de subscrição. A notícia da incomum chamadas baratas apareceu no site entre 12 e 14 de Novembro (data 07 de novembro), e promete-lhe as chamadas para telefones fixos e 45 cêntimos a partir de 17 de Novembro. Direito e escrever: ". O custo das chamadas para PSTN é reduzida de 1,50 rublos e 45 copeques" O plano tarifário é o "Cidade Fantástico redução de preço mais de três vezes? Nem um pouco. Leia as letras miúdas: ". O preço é de 30 segundos de tempo no ar" Ah, os marqueteiros que olhar ... e esperar o anúncio de "A nova tarifa" Super-Duper "absolutamente todas as chamadas são gratuitas !!!". E a nota letras miúdas: "O preço é para os primeiros 2 segundos de tempo no ar." No entanto, muito mais interessante do que a aparência de 30 segundos intervalos de faturamento. O primeiro intervalo de 30 segundos será tarifado em 45 copeques, e quanto ele irá custar-lhe um minuto? Voltando à descrição da tarifa - vai custar 1,5 rublos. Ou é 90 centavos? E quanto vai custar o minuto, segundo e subsequentes? Ao mesmo tempo, seria bom saber o tipo de classificação (em descrever as tarifas são esquecidas): a cada segundo a partir do segundo minuto, ou minutos de intervalo para 30 segundos? Infelizmente, mesmo depois de uma longa reunião com os colegas de trabalho centro de chamadas foi capaz de confirmar com certeza apenas uma transição para um segundo intervalos de faturamento-30 (por segundo foi do segundo minuto). Como resultado, nasceu em termos cauteloso: "Provavelmente, o primeiro minuto vai custar-lhe depois todos os 90 copeques (45 45) e cada intervalo subseqüente poluminutny - a partir de 45 centavos Com um arredondamento de 30 segundos de Informação sobre o faturamento intervalos de 30 segundos.. pode ter esquecido de incluir na descrição, ea um valor e uma rublos meia por minuto, poderiam permanecer na versão anterior da tarifa. Mas plena confiança em tudo o que eu não tenho. " Aproveite esta oportunidade para expressar suas sinceras desculpas para as meninas do centro de contacto, incluindo um adiantamento de futuros abusos. Como poderiam eles, os pobres, deve me odiar! Com relação às informações factuais, então alguém de nossos leitores em São Petersburgo vai concordar em pegar o cronômetro e passar dez rublos para os experimentos. E nós, por sua vez, se comprometem a transferir os dados para Beeline.Nota: Temos repetidamente expressa uma reivindicação justa: nós escrevemos, por exemplo, sobre um e sobre as relações dadas no texto é bem outra. Porque nós, possivelmente, tentar fornecer links para as versões de documentos, descrições, etc, que existia na época da escrita material.